Покупателям
Возврат и обмен
Если не подошёл аромат
Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену (Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020).
Чтобы не ошибиться, начните с флакона 10 мл или попросите консультанта сравнить несколько ароматов.
Брак или повреждение
Если флакон пришёл повреждённым, с браком или не тем ароматом, сообщите нам в течение 7 дней после получения. Заменим товар или вернём деньги.
Сохраните упаковку и сделайте фото — так мы решим вопрос быстрее.
Как обратиться
Напишите через форму обратной связи и укажите номер заказа.